гарантия
Мы предоставляем гарантию 12 месяцев на всю продукцию
Декларация и другие документы могут быть предоставлены по запросу
Декларация и другие документы могут быть предоставлены по запросу
Сборка нашими специалистами
При доставке и сборке нашей командой мы гарантируем:
При доставке и сборке нашей командой мы гарантируем:
- Правильную и надёжную установку конструкции
- В этом случае гарантия распространяется на всё изделие целиком.
- Если в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока будет выявлен заводской брак древесины или фурнитуры, мы предоставим замену деталей либо поможем с ремонтом и заменой
Самостоятельная сборка
Площадку можно собрать самостоятельно — к каждому изделию прилагается подробная инструкция
Площадку можно собрать самостоятельно — к каждому изделию прилагается подробная инструкция
- Гарантия распространяется на древесину и фурнитуру
- Мы гарантируем поставку изделия в полной комплектации
- Если в процессе самостоятельной сборки отдельные элементы будут повреждены, гарантия на них не распространяется. В таком случае мы можем изготовить и предоставить замену по себестоимости.
- При обнаружении заводского брака в течение гарантийного срока свяжитесь с нами — мы подскажем дальнейшие действия
возврат
Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством РФ и законом «О защите прав потребителей»
Вы можете оформить обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, при соблюдении следующих условий:
- Сохранена заводская упаковка
- Товар полностью укомплектован
- Сохранена вся сопроводительная документация
- Изделие не было собрано и не использовалось
- После начала сборки детские площадки и игровые городки обмену и возврату не подлежат
